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Certifcado AENOR en ISO 9001:2015

CertificadoER-0049-2020_ES_2020-01-283

En diciembre de 2019 la Gerencia Municipal de Urbanismo, obtuvo la Certificación en Calidad ISO 9001:2015 en el proceso de  Auditoría Externa del Sistema de Gestión de esta GMU, realizada por la entidad certificadora AENOR. En esta auditoría se revisaron procedimientos de todos los Departamentos para verificar el cumplimiento de los estándares de Calidad de la Norma ISO 9001:2015.

El Alcance de la auditoría es la prestación de los servicios de:

  • Diseño de proyectos y dirección de obras de Infraestructuras; de arquitectura y edificación; y obras en el patrimonio histórico municipal;
  • Atención al público y tramitación de expedientes relativos a: Control de obras de iniciativa privada en el dominio público municipal; 
  • Planificación territorial y urbanística, y la gestión y ejecución del planeamiento; 
  • Licencias e información urbanística, conservación y arqueología, y la protección de la legalidad urbanística;
  • Entidades urbanísticas colaboradoras, el patrimonio municipal y la colaboración público/privada.